NS international Booking tool (2015)
In juni 2015 ben ik bij DigitasLBi gaan werken als User Experience Designer. Hier heb ik samen met collega’s een jaar intern bij NS International gewerkt aan het redesign van de booking tool op de homepage. Deze booking tool is vandaag de dag nog steeds te gebruiken ons ontwerp.
Doelstellingen
Actuele prijsinformatie:
Door de heen- en terugreis en de extra reserveringen los van elkaar te boeken konden we de actuele prijzen zichtbaar maken en zo de keuze van de reiziger makkelijker maken.
Een snellere flow:
Door de heenreis en terugreis uit elkaar te trekken konden we de snelheid voor de gebruiker verdubbelen. Dit gaf de gebruiker ook sneller focus.
Betere personalisatie:
De reiziger moest kortingen en kortingskaarten kunnen toepassen in de flow en makkelijkere keuzes kunnen maken voor bepaalde extra’s zoals een zitplaatsreservering
Ontwerpen samen met de doelgroep
Voor het ontwerp hebben we vanaf de eerste schets iedere 2 weken getest met treinreizigers. Van papieren prototype tot de uiteindelijk werkende app.
Bekijk hieronder een video van de animaties in de booking tool.
UI / Visual Design & animatie ontwerp door Danny Jongerius
Front-end development door André Boekhorst en Barry de Rond
In deze periode heb ik ook het ontwerp gedaan van NS Dagje Uit en NS Wandelingen.
